プロミスのメンテナンスはいつ?

 

プロミスを利用する場合に、口座引き落としを選択していれば別ですが、それとは別にご自身で提携ATMから返済している方も多いことでしょう。

 

近くの銀行ATMやコンビニエンスストアで返済できたら便利ですが、特に、一般の銀行ATMなどが閉まっている時間帯、夜や早朝など急にお金が必要になったり、逆に返済したいと思うことがありますが、今はコンビニにあるATMからも返済できます。

 

しかし、例えば日曜日がいつも仕事の人もいることでしょう。そして、翌日の月曜日も仕事という方もいることでしょう。
そういう方が、ふと明日月曜日が返済日だから、日曜の夜に返済しようと思うかもしれません。

 

しかし、プロミスでは、毎週月曜日の0時から朝7時までは全てのATMがシステムメンテナンスのため利用できません
システムメンテナンスを考えて、前もって返済しておくようにしましょう。

 

公式ホームページのメンテナンス

 

プロミス公式ホームページの会員ページもメンテナンスがあります。
定期メンテナンスと不定期メンテナンスがあります。
定期メンテナンスは毎週月曜日の0時〜7時までの間サービスを停止します。
そして元日も終日サービスを停止します。

 

サービスの利用ができない時は、当然その時間帯はご自身の契約内容や利用残高などの明細を確認することができません。
大事な情報は余裕を持って確認するようにしておきましょう。
サーバーのメンテナンスなどにより不定期にサービスを停止する場合がありますが、これに関してはその都度連絡があるでしょう。

 

プロミスのマイページを活用する

プロミスにはインターネットで行える様々な会員用のサービス「マイページ」があります。
これらを利用するとお得になるサービスや便利なサービスがあるので活用すると良いでしょう。

 

今回はマイページの利用方法について挙げていきます。
まず、プロミスのマイページを使って自宅に届く書類をなくす方法について見てみましょう。

 

通常、消費者金融では借り入れや返済があった場合、明細を発行することが義務付けられているのですが、提携ATMを利用した際などはその場で明細書を発行できないため、郵送という手段になってしまいます。

 

この場合、借金が誰かに知られてしまうので嫌だという人もいると思いますが、Web明細というサービスを登録することにより、郵送物を止めることができます。

 

これはすでにプロミスを利用している人とそうでない人とで申し込み方法が異なります。

 

まず、すでにプロミスを利用している人の場合は、マイページから入っていって「明細を電子交付サービスに変更する」という項目を選択して完了です。

 

これから申し込む人の場合、インターネット申し込みの入力欄の「Web明細を利用する」という項目を選択すれば完了です。

 

また、マイページの別のサービスとして、「初回30日無利息サービス」を使うことができます。プロミスの申し込みの審査を通過した後、マイペースにログインし、メールアドレスとWeb明細利用の登録をするだけで利用できるようになります。
とてもお得なサービスなので忘れずに利用しましょう。

 

プロミスコールからの申込みの流れ

 

プロミスは、ネットからの申込みの他に自宅の電話やケータイからフリーコールで申込みが可能です。面倒なキーボードやケータイからの文字入力なく簡単に申込むことができます。

 

 申込み
名前、生年月日など、審査に必要な項目を聞かれます。
※電話での受付時間は9:00-22:00です(土・日・祝日も申込可能)

 

 審査
内容確認後、審査のうえ契約可能額が伝えられます。
※正式な契約可能額は30分〜1時間ほどで聞くことができますが、審査状況によって異なるようです。
契約方法は自分の都合の良い方法を選ぶことができます。

 

 来店契約
必要書類を持参のうえ、自動契約機・お客様サービスプラザ(店頭窓口)に行きます。

 

 自動契約機
名前と生年月日を入力し、自動契約機の指示に従い操作すると、契約が完了します。
※三井住友VISAプリペイドを希望する場合は、来店の際に伝えます。

 

そして、契約書類を作成し、カード発行後、すぐにキャッシングが利用できます。
郵送契約の場合は、契約書類・カードが自宅に簡易書留郵便(転送不要)にて郵送されます。
差出人名は「事務センター」となります。

 

次に、契約書類の必要箇所に記入のうえ、必要書類のコピーとあわせて返送します。プ
ロミスにて必要書類を受領後、キャッシングを利用することができます。
※三井住友VISAプリペイドを希望する場合は、希望の送付先へ郵送されます。

 

ネットからの申込みが主流となってはいますが、電話のほうが確実で安心、という方も多いと思います。是非参考にしてみてください。

 

プロミスからメールが来ない?

 

プロミスを利用したいと思い、さあネットからWEB審査を申し込んだものの、全然審査結果が届かない、という方がおられるでしょうか。

 

早く審査結果が知りたいのに、不安になってしまいますよね。
そういう時はまず落ち着いて、プロミスからのメールがご自身のメールアカウントではブロックされて迷惑メールとして扱われていないかを疑ってください。

 

もし正しいメールアドレスを入力したという自信がおありなら、特定のドメイン以外は受信しないように設定されているか、もしくは迷惑メールに振り分けられている可能性があります。
そういう時は「ドメイン指定受信設定」などから、ご自身のアドレスはどこからのドメインから受信がOKなのか、受信が拒否されるのかを確認しましょう。
ちなみに、プロミスのドメインは「promise.co.jp」です。

 

もし、プロミス以外の会社からのメールは引き続き受信したくない、ということであれば、そのプロミスのドメインだけを受信するような設定にしましょう。そうすることで、プロミスからのメールは届くようになるはずです。

 

他に考えられるメールが届かない原因としては、申し込んだときに入力したメールアドレスが間違っていた可能性があります。
メールアドレスが元から間違っていたのであれば、当然メールは届きません。
そういう時は最初から入力しなおすよりは、プロミスコールに連絡して、メールアドレスに関して誤りがないか、相談してみましょう。その方が確実かもしれません。